相隔18天家樂福又出擠壓事故

                                                                                                                                                                                                                                                                                               相隔18天家樂福又出擠壓事故
重慶家樂福超市踩踏事故過去僅僅18天，前天中午12時左右，家樂福北京天通苑店再次發生顧客擠壓受傷事故，造成9人不同程度受傷，所幸傷勢不太嚴重。但在短短的一個月內，這已是家樂福超市發生的第二起安全事故。

　　事發：購物車堵扶梯出口引發擁堵

　　昨天，據記者調查得知，這起事故發生在家樂福超市天通苑店三層到二層的下行扶梯。當事顧客回憶，事故發生時，超市的兩名工作人員在前面推著一排購物手推車，其中一名女孩在後面推，一名男孩則在前引導。在到達扶梯出口位置時，前面的男孩將推車隊伍頭部向右引導時，車頭撞破牆角的一個花盆，隨後頂到對面的牆上，而未拐出扶梯口的購物車尾正好將扶梯出口整個堵住。但下行的扶梯並未因此停下，跟在後面下來的顧客一層接一層壓下來，扶梯出口越來越擠。數名顧客擠倒在一個不到兩平方米的地方。一位坐輪椅的老太太也因擁擠而翻倒在輪椅之下，輪椅上還壓有數人。伴隨“砰”的一聲，電梯的玻璃擋板被擠破，碎片散落在人群之中。9名顧客在事故中不同程度受傷，其中包括7名60歲以上的老年人。

　　家樂福北方區公共事務部一位元工作人員告訴記者，事故原因正在調查之中，受傷顧客被及時送往北京協和醫院進行檢查。經檢查，受傷顧客均為輕微擦傷及軟組織挫傷。家樂福承擔了所有顧客的醫療檢查費用。

　　另據該工作人員介紹，這兩名工作疏忽的員工是與家樂福合作的一二三保潔公司員工。記者從保潔公司瞭解到，這名25歲的男員工剛來上班不久，患有先天性智力發育遲緩症，外表看起來和正常人一樣，只是在遇到突發事件時反應會比正常人稍慢一點。也正是因為這個原因，導致了這次事故的發生。

　　調查：8月開張時因擁擠被整改

　　記者從北京市商務局辦公室瞭解到，昨天上午，商務局已經派專人去現場查看情況，並且責成家樂福加強制度建設、完善措施、加強管理。

　　家樂福工作人員則表示，家樂福也將進一步加強安全管理，避免類似事件再次發生。

　　就全國範圍來看，這次擠壓事故是本月家樂福發生的第二次安全事故。11月10日，重慶家樂福沙坪壩店就曾發生一起因顧客搶購食用油而引起的踩踏事故，共造成3人死31人受傷。次日，商務部即發出《關於進一步規範零售企業促銷工作的緊急通知》，要求商業企業不組織容易造成交通擁堵、人身傷害、秩序混亂的限時限量促銷，消除安全隱患。

　　今年8月，家樂福天通苑店新開張就出現了賣場內人員擁擠、安全出口封堵、缺乏疏散指示標誌等情況，結果開業僅僅3天，該店就因為違反了商務部等五部委頒佈的《零售商促銷行為管理辦法》，而被北京市商務局執法人員下發限期整改通知書。