2009年EICC行為守則

電子工業行為準則

《電子行業行為準則》(Electronic Industry Code of Conduct, EICC) 建立了各種標準, 以確保電子行業供應鏈的工作環境安全,工人受到尊重並富有尊嚴,以及商業運營對環境負責。

本準則所指的電子行業, 包括原始設備製造商（ＯＥＭ）、電子製造服務(EMS)公司和原始設計製造商(ODM), 以及為生產電子產品提供設計、銷售、製造和/或商品和服務的訂約勞工。電子行業的任何一家企業都可以自願採用本準則, 並應用到其供應鏈和轉包商中。

要採用本準則並成為其中的參與者(下稱“參與者”), 企業應當作出支援本準則的聲明, 並主動與本準則提出的管理體系保持一致。

為了使本準則能夠成功推行, 參與者必須主動將其應用於整個供應鏈。至少, 參與者應要求其下一級的供應商認同並應用本準則。

採用本準則的基本原則是: 企業的所有活動都必須遵守其經營所在國/地區的法律法規1。本準則鼓勵參與者除了遵守法律, 更積極邁向國際公認的標準, 以承擔更多的社會和環境責任。

在《電子行業行為準則》的持續發展和實施過程中, 電子行業公民聯盟承諾定期收取來自利益相關者的回饋。

本準則由五個部分組成。A,B,C部分分別概述了勞工、健康與安全、以及環境的標準。第D部分概述了符合本規則的合宜管理體系所需的要素。E部分額外提供了有關商業道德的標準.

1 本準則無意為第三方(包括工人)增加新的、額外的權利。

A.  LABOR 勞工

參與者應根據國際社會公認準則, 承諾維護工人的人權, 並尊重他們。

本準則起草時參考了附錄中列出的公認的標準, 而這些標準同時亦是一種有用的額外資訊來源。

勞工標準是:

1)    自由選擇職業

         不使用強迫、抵債或用契約束縛的勞工, 或者是非自願的監獄勞工。所有工作應當是自願的, 並且員工在合理通知的情況下擁有自由離職的權利。不得要求員工上交政府頒發的身份證、護照或工作許可證給企業或勞動仲介機構作為雇用的條件。

2) 不用童工

         在製造的任何階段都不得使用童工。“童工”是指未滿15歲(或在該國/地區法律准許的情況下可為14歲)、完成強制教育年齡、或該國/地區最低就業年齡而被雇用的人士。符合所有法律法規的合法場所學徒計畫則不在此列。然而, 所有18歲以下的工人不得從事有可能危及到未成年工身體健康或安全的工作。

3)  工作時間

         有關商業實踐的研究顯示, 生產率降低、離職率以及損傷和疾病的增加與工人疲勞有明顯的聯繫。故此, 工作周不應超過當地法律規定的最大限度。另外, 除非是緊急或異常情況, 一周的工作時間包括加班在內不應超過60小時。每週七天應當允許工人至少休息一天。

4)    工資與福利

支付給員工的工資應符合所有適用的工資法律, 包括有關最低工資、加班時間和法定福利的法律。依據當地法律的規定, 員工的加班工資應高於正常的每小時工資水帄。禁止以扣除工資作為紀律處分的手段。應及時通過工資存根或其他類似檔將工資支付依據發給員工。

A.  勞工(續)

5) 人道的待遇

         參與者的懲罰性政策和措施應清楚地界定並傳達給員工。不得殘暴的和不人道的對待員工, 包括任何形式的性騷擾、性虐待、體罰、精神或身體壓迫或口頭辱駡; 也不得威脅進行任何此類行為。

6) 不歧視

         參與者應承諾員工免受騷擾以及非法歧視。公司不得因人種、膚色、年齡、性別、性傾向、種族、殘疾、懷孕、信仰、政治派別、社團成員或婚姻狀況等在雇用及實際工作（例如晉升、獎勵和受培訓等）中歧視員工。另外，不得強迫員工或准員工接受帶有歧視性的醫學檢查。

7) 自由結社

          員工與管理層之間公開直接的溝通是解決工作場所問題和賠償問題的最有效方法。參與者應尊重員工的權利，包括依據當地法律自由結社、參加或不參加工會、尋求代表、參加工人委員會。員工應能夠在不用擔心報復、威脅或騷擾的情況下，公開地就工作條件與管理層溝通。

B.  健康與安全

參與者都應該知道除了儘量減少與工作有關的事故和疾病外, 安全、健康的工作環境能夠提高產品和服務的品質、生產的連貫性以及工人士氣。另外，他們亦認為持續的工人投入和教育是鑒別並解決工作場所健康與安全問題的關鍵。  

本準則在起草時參考了公認的管理體系（如OHSAS 18001 和ILO 職業安全與健康指南），這亦是附加資訊的有用來源。

健康與安全標準是：

1)  職業安全

應通過正確的設計、工程技術和管理控制、預防保養、安全操作程式（包括鎖死/標出）和持續性的安全知識培訓去控制員工在工作場所會遇到的潛在危險（如電器和其他能源、火、車輛、滑倒、絆倒和墜落危險）。若無法通過上述方法有效控制危險源，應為員工提供適當的、保養良好的個人防護裝備。不得通過懲戒來提高員工的安全意識。  

 2) 應急準備

         應確認並評估緊急情況和事件，以及通過實施應急方案和應變程式來將其影響降到最低，包括：緊急報告、通知員工和撤離步驟、工人培訓和演練、適當的火災探測和滅火裝置、充足的出口設施和恢復計畫。  

3) 職業傷害與疾病

應當制定程式和體系來預防、管理、跟蹤和報告職業傷害與疾病，包括以下規定：a）鼓勵員工報告；b）歸類和記錄傷害和疾病案例；c）提供必要的治療；d）調查案例並執行糾正措施以消除類似情況；e）協助員工返回工作崗位。

4) 工業衛生

應當鑒別、評定並控制由化學、生物以及物理因素給員工帶來的影響。必須通過工程技術和管理手段控制危險源過度暴露。當無法通過這些方法有效控制危險源時, 應該為保護員工健康建立和運行適當的個人防護裝備方案。  

B.  健康與安全(續)

5) 體力需求高的工作

應當鑒別、評估並控制從事高體力勞動工作給員工帶來的影響，包括人工搬運材料和重複提舉重物、長時間站立和高度重複或強力的裝配工作。

6) 機器防護

應當對生產設備和其他機器作危險性評估。應當為對工人能造成傷害的機械提供物理防護裝置、聯動裝置以及屏障，並正確地進行維護。

7) 公共衛生、餐廳和宿舍

應為員工提供乾淨的衛生間設施、飲用水、清潔的食物預備存儲設施和用餐用具。參與者或勞工代理機構提供的員工宿舍應當保持乾淨、安全，並提供適當的緊急出口、洗浴熱水､充足的供暖和通風以及合理的出入方便的私人空間。

C.  環境

參與者都應該知道，環境責任是生產世界級產品的重要部分。在製造操作中，應儘量減少對環境和自然資源造成的不利影響應，同時保護公眾的健康和安全。  

本準則在起草時參考了公認的管理體系（如OHSAS 14001 和生產管理與審核體系（EMAS）），這亦是附加資訊的有用來源。

環境標準是：

1) 環境許可和報告

應獲取所有必需的環境許可證（如排放監控）､批准文書和登記證，亦要對之進行維護並時常更新，以及遵守許可證的操作和報告要求。  

2) 預防污染和節約資源

應在在源頭上或通過實踐（如改進生產、維護和設施工藝、替換材料、節約自然資源、材料回收和重用）減少和消除所有類型的耗費（包括水和能源）。

3) 有害物質

應當識別和控制釋放到環境中會造成危險的化學物質及其它物質，以確保這些物質得到安全的處理、運輸、存儲、使用、回收或重用和處置。  

4) 廢水及固體廢棄物

經營、工業加工以及衛生設施所產生的廢水和固體廢物，在排放或處置之前應按照要求進行分類、監控、控制和處理。  

5) 空氣排放

在運營過程中產生的揮發性有機化學物質、氣霧劑、微粒、臭氧消耗化學品以及燃燒副產品等空氣排放物，在排放之前應按要求辨別、監控、控制和處理。

6) 產品含量控制

參與者應當遵守所有關於禁止或限制特定物質(包括有關再生和處置的標識)的適用法律法規和客戶要求。  

 D.  管理體系

參與者應採用或建立範圍與本準則內容相關的管理體系。在設計該管理體系時，應確保：（a）符合與參與者的經營和產品相關的法律法規及客戶要求；（b）符合本準則；以及（c）識別並降低與本準則有關的經營風險。另外，管理體系應當推動持續改進。

該管理體系應包含以下要素：  

1) 公司的承諾

公司的社會及環境責任政策聲明應確認參與者守法以及持續改善的承諾並由高階管理層簽署。

2) 管理職責與責任

參與者應明確指定公司代表去負責保證管理體系和相關方案的實施。高階管理層應定期檢查管理體系運行狀況。

3) 法律和客戶要求

鑒定、監控並理解適用的法律法規和客戶要求。

4) 風險評價和風險管理

應制定一套程式，以識別和參與者經營有關的環境、健康與安全2以及勞工道德實踐風險。確定每項風險的級別，實施適當的程式和實質控制，以確保合規性並對已識別出來的風險實施控制。  

5) 附有實施計畫和措施的績效目標

應制定績效目標、指標和實施計畫以提高參與者的社會環境責任績效，包括對參與者為達成這些目標所取得的績效進行定期評估。

6)      培訓

應為管理層及員工制定培訓計畫，以落實參與者的政策、程式及改善目標同時滿足

適用之法律法規的要求。

2 環境､健康和安全風險的評估範圍是：生產區域､倉庫和貯存設施、廠房/設施的支架設備、實驗室和測試區，衛生設施（浴室），廚房/餐廳和員工住房/宿舍。

D.   管理體系(續)
 
7) 溝通

應制定一套程式，將參與者的政策、實踐、預期目標和績效清晰準確地傳達給員工、供應商和客戶。

8) 員工反匱和參與

制定方案持續評估員工對本準則的理解並獲取對本準則所覆蓋的實踐和條件的回饋意見。  

9) 審核與評估

定期進行自我評估，以確保符合法律法規的要求、本準則內容以及客戶合約中的社會與環境責任要求。

10) 矯正措施

制定程式，以及時糾正在內、外部的評估、檢查、調查和審核中所發現的不足之處。  

11) 檔和記錄

建立並保留文檔和記錄，以確保符合法規與公司的要求，同時應妥善保護機密。

E.  道德規範

為履行社會職責並在市場上獲取成功，參與者及其代理商須遵循最高標準的道德要求，包括：

1) 廉潔經營

所有商業的互動關係中都應遵循最高的誠信標準。參與者應禁止任何及所有形式的貪污、敲詐勒索和挪用公款等行為，應推行監控和強化程式以確保符合廉潔經營的要求。

2) 無不正當收益

不得提供或接受賄賂或其他形式的不正當收益。

3) 資訊公開

依照適用法規和主要的行業慣例公開有關商業活動、組織結構、財務狀況和績效的資訊。

4) 知識產權

應尊重知識產權；技術和生產經驗的轉讓要妥善保護知識產權。

5) 公帄交易､廣告和競爭

應制定公帄交易、廣告和競爭的標準。參與者必須有保護客戶資訊的措施。

6) 身份保密

應制定程式，以保護供應商和員工檢舉者3並確保其身份的機密性。

3檢舉者定義: 任何揭露公司員工､主管或公務員和政府機構的不正當行為者。

 參考資料

在起草本準則的過程中，使用了以下標準，可作為有用的附加資訊來源。每位參與者可以贊同和不贊同以下標準

國際勞工組織(ILO) 安全與健康實踐準則    www.ilo.org/public/english/protection/safework/cops/english/download/e000013.pdf

美國消防局  

國際勞動組織(ILO) 國際勞工標準   www.ilo.org/public/english/standards/norm/whatare/fundam/index.htm

OECD 跨國企業指南www.oecd.org

聯合國反腐敗公約www.unodc.org/unodc/en/crime_convention_corruption.html

聯合國全球盟約www.unglobalcompact.org

世界人權宣言www.un.org/Overview/rights.html

ISO 14001 www.iso.org

SA 8000 www.cepaa.org/

SAI www.sa-intl.org

道德貿易倡議www.ethicaltrade.org/

OHSAS 18001 www.bsi-global.com/index.xalter

生態管理與審核體系www.quality.co.uk/emas.htm

版本記錄

1.0 版－2004 年10 月發佈。

1.1 版－2005 年5 月發佈。將檔轉換為EICC 格式，頁面佈局有細微的修改；無內容變更。

2.0 版－2005 年10 月發佈，修訂了多個條款

3.0 版－2009年6月發佈，修訂了多個條款

《電子行業行為準則》由多家從事電子產品生產的公司在2004 年6 月至10 月期間聯合起草。公司獲邀並鼓勵採用本準則。您可以登錄  www.eicc.info  獲取額外資訊。