“傻八千”企業其實“真聰明”

編輯：admin 來源：未知日期: 2011-11-14 16:48

多家企業獲得社會責任標準SA8000認證,“傻八千”企業其實“真聰明”

深圳10多家企業獲得社會責任標準SA8000認證，拿到國際市場通行證

“傻八千”企業其實“真聰明”

社會責任標準SA8000,過去曾被人叫做“傻八千”。這個名字的含義是說這一套企業社會責任標準被推行到發展中國家後，很容易被認為是一種“奢侈的善意”。在企業家眼裏，保證勞工基本權利的SA8000認證與ISO9000、IS014000認證同樣重要，因為SA8000能證明這個企業或單位的檔次。由於很多跨國公司都要求供貨企業通過SA8000認證，“傻八千”已成為中國企業走向國際市場的通行證。

20萬元拿下國際市場“門票”

位於寶安平湖大道旁一家專門生產汽車冰箱的企業，曾經有過一次奇特的經歷。這家名叫MC的公司的多數產品都向歐美企業出口。2002年，幾家美國客戶向該公司發函，要求MC公司按照已經通行于歐美企業社會責任標準SA8000改善員工待遇。

記者見到迪士尼公司發給MC公司的傳真件，它從“不得使用童工”、“不得使用非志願勞工”到“不歧視”、“薪酬”等十二方面提出了具體要求。其中聲明：“製造商將授權迪士尼及其代理人（包括第三方）從事監測活動，以確認本《行為守則》獲得遵守，包括不經通知，對製造設施及雇主提供的宿舍進行現場檢查；審查有關雇傭事項的賬簿和記錄；以及同員工進行私人面談。”迪士尼公司還要求MC公司“採取適當的步驟，確保向所有員工傳達本《行為守則》，包括在所有員工可隨時出入的顯要場所，以當地語言張貼一份本《行為守則》。”

MC公司的老闆是香港大學的畢業生，一眼就看出這些條款可不是說著玩的，立即通知企業管理層進行整改。公司整改的內容之一就是減少員工加班時間。但是這樣一整改，員工們有意見了。因為他們來這裏打工主要就是為掙錢，很多員工來自農村，家裏都在等錢用。這些員工說，公司裏娛樂設施太少，閑著也沒事做。公司整改後，加班費提高了近一倍，還增建了娛樂設施。儘管這樣，企業管理層內部還是有人嘀咕：“訂單這麼多，員工想多上班還不准，老闆這不是犯傻嗎？”

該公司老闆堅持按照“傻八千”的要求改進管理，聘請了有100多年歷史的國際認證機構SGS輔導認證工作，光查找、研究、熟悉國內外有關法律和國際公約，就花了1個月時間。經過內部整頓、提高、改進，該公司於2003年下半年正式申請SA8000認證，終於獲得通過。認證成本花了十幾萬元，認證公司按規定每半年還來檢查一次，每次一萬多元。證書有效期為3年，算來總成本為20多萬元。

老闆是聰明的：如果弄不到這個認證，產品出口的興旺局面就維持不了多久。這不是老闆心腸好不好的問題，而是企業生死存亡的問題。

敢於規範自己的企業更能贏得客戶

現在，中國大陸有94家企業獲得了SA8000認證，幾乎全部是外貿出口型企業，其中近60％在廣東，深圳有超過10家企業拿到了這個認證。

與此相對照，同樣以製造業聞名的義大利，獲得SA8000認證的有192家。據深圳一位研究者說，義大利獲得認證的單位不僅有企業，而且有許多政府部門、公共事業單位。“因為SA8000能證明這個企業或單位的檔次。”

MC公司老闆廖大慈也有同樣認識。他說，SA8000認證與ISO9000、IS014000認證同樣重要。它們能證明一家企業的管理是規範的、合乎國際標準的。“一個規範自己行為的企業，更容易得到購貨方的信任，產品不會被認為是低檔的，反而能賣好價錢。”他說，實施SA8000管理對企業管理人員和員工也是一種約束，要求雙方按照國家頒佈的《勞動法》辦事，這樣勞資矛盾就會減少，不會弄到小事變大事、大事變壞事。

他認為，企業要減少對抗性，增加和諧性。現在全國都在提倡創建和諧社會，對企業來說，SA8000就是創建和諧環境的必要措施。企業管理與被管理者之間必然存在著矛盾，勞資雙方都不可走極端，而要提倡合作、雙贏，真正思考怎樣把企業辦好。企業辦好了，對大家都有益處。他說，無論老闆、管理者還是員工，大家都要提高自己的素質。

在該公司，記者接觸到的幾乎每位普通員工都是表情比較愉悅的。他們表示，這裏工作環境比別處好。

這間工廠位於馬路旁一座五層廠房內，面積3萬多平方米，外面環境雜亂、喧嚷，而廠房裏面卻很整潔，水泥地面全部用油漆刷過。裝配車間裏雖然有點悶熱，但通風良好，屬於可以接受的範圍。去年，這家公司出口汽車冰箱100多萬台，今年的形勢更好。負責接待企業認證的認證部負責人柯智慧說，往年還有淡季旺季之分，現在幾乎沒有分別，訂單多得做不過來。公司目前有員工1200人，新建的使用面積達16萬平方米的新廠區即將投產，將會招聘更多的員工進廠。

據介紹，這個廠員工平均月收入超過1000元。老闆在減少加班、增加單位時間報酬的同時，要求員工提高工作效率，公司的管理水準也因此而再上層樓。

SA8000標準未超《勞動法》

上個世紀90年代，美國某著名公司在越南的外包工廠曝出了虐待員工的醜聞，導致該公司陷入了長達10年之久的危機。在此期間，歐洲和美國各種行業協會、勞工組織、公民權利組織、新聞媒體等發起的輿論攻勢和抵制行動，弄得該公司焦頭爛額，喪失了許多市場份額。

為了儘快從災難中脫身或避免類似風險，眾多跨國公司開始對供應鏈實施社會責任管理，他們公佈了自己的業務準則和道德規範，大多數公司的行為準則中都承諾：要保護勞工的基本權利。跨國公司甚至對此實行一票否決制。為了不在“無意之中”惹禍上身，這些跨國公司往往派出自己的檢查員到生產商的廠房、車間、工人宿舍甚至洗手間進行實地考察，還要對員工進行不許廠方管理層代表在場的個別談話。

MC公司的柯智慧說，前來檢查的跨國公司代表、SA8000認證機構代表主要檢查“三大件”：工資表、考勤表、生產記錄或出貨記錄。檢查人員往往會抽取某一天的生產記錄倒推考勤表有無作假。一旦發現作弊，極有可能取消訂單。

兩年前，廣東某市一玩具廠受到美國多家玩具商委託的調查小組檢查，確認工廠存在加班加點嚴重和工資偏低的問題，並且多次提供虛假資料，因此取消了該工廠的供應商資格。得知此事後，其他客戶也相繼取消了訂單，導致這家有數千名工人的集團公司被迫關閉。

“傻八千”給企業帶來的負面影響是顯而易見的：提高了企業成本、降低了由廉價勞動力產生的競爭優勢等。但是如果沒有得到這項認證，企業在國際市場是無法打開局面的。MC公司現在主要給德國一家汽車配件商生產貼牌產品，也給像賓士、寶馬這樣的著名汽車商供貨。能有這樣好的客戶，很大程度上得益於MC公司認真執行各類認證標準的態度。

有專家指出，SA8000所有的標準都沒有超過中國的《勞動法》。在中國，如果做人守法、企業也守法，所有的問題都不存在。如果現在因為遵守法律而提高成本，這只能說明原來的低成本是不合法取得的。

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