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CSR與市場戰略

CSR與市場戰略

在承認CSR是一種責任的同時,相當多的企業都也認為CSR會增加運營成本,因此往往將CSR視為一種壓力,甚至負擔。

勿庸置疑,作為追求市場份額和盈利最大化的組織,任何企業都要面對今天空前激烈的市場競爭。然而,成熟的消費者們在關注品質和價格的同時,正在越來越關心他們所購買的商品或者服務是否來自於“負責任”的企業,或者“好”的公司。他們也許並不瞭解複雜的人權標準或環保標準,但他們可以用腳投票,把“拒絕購買”作為手段。這就迫使企業即使只是為了市場利益,也不得不認真聽取消費者的聲音,考慮利益相關者的需求,樹立考慮社會公眾利益的良好形象。否則就會在市場競爭中處於劣勢,甚至失去參與競爭的資格。

    然而,我們認為,與其在市場的壓力下疲于應付,不如主動將CSR與企業的市場戰略結合,使CSR成為市場競爭的一種手段和方法,幫助企業樹立“責任競爭力”,從而形成相應的市場優勢。

    大象無形,CSR可以幫助企業潛移默化的建立起良好的形象;

大音希聲,CSR將成為一個企業在市場上最有力的回聲。

多年的諮詢和管理經驗告訴我們,企業投資的目的越明確,就越容易帶來合理的回報。我們相信,CSR也是如此。

因此,我們鼓勵客戶在履行企業社會責任之前,首先確定企業希望通過CSR實現的市場戰略目標。在此基礎上,我們願意幫助客戶將CSR和企業的市場戰略結合,探索最適合企業實際的CSR解決方案(CSR Solution)並協助客戶付諸實施。

    我們尊重,理解並且願意幫助所有客戶實現商業目的和企業社會責任的共同實現,因為我們堅信,只有這樣,才能真正實現企業社會責任對於中國公益事業和社會發展的可持續推動。

 

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