企業戰略管理的調查問卷

這是一份企業戰略調查問卷，但做為企業的高層，這應該是你自己應該回答的和必須能回答的問題。
一、客戶價值：
1、目標客戶群體描述；
2、給客戶提供什麼樣的核心價值？（戰略價值主張）
3、定義這樣的核心價值是客戶真正需要嗎？（客戶價值點排序）
4、定義這樣的核心價值目前有競爭對手嗎？是哪些？他們的短板是什麼？
二、核心競爭力：
5、要實現這樣的核心價值需要企業具備什麼樣的核心能力呢？（提供客戶價值的核心能力）
6、我們能做到嗎？——目前擁有的能力能否與定義的客戶核心價值所需要的核心能力相匹配呢？
7、如何定義公司未來必須打造的核心競爭力：
三、使命（比較穩定的，不變的）——與客戶價值要一致：
8、我們是一家什麼樣的公司？公司存在的理由？我們期待社會、客戶、員工的心目中是怎麼樣看待我們的（我們是做什麼的，什麼我們不做，在所有人的心目中清晰定位）？
四、願景：
9、在十年以後，甚至更久的時間，在那個時候，我們希望公司是什麼樣的？（朝更遠的地方看，用一兩句話把看到的描述出來，將圖景清晰化，遠景是否能建立持續提供客戶價值上實現）
A：企業會怎麼樣？
B：客戶會怎麼樣？
C：如果以上都實現了，員工會怎麼樣？（能力、個人價值、薪酬等）
10、公司的夢想（用一篇文章闡述願景，生動的描繪，如果實現了，會怎麼樣？用情緒化的，生動而又清晰的語言描述，儘量不使用邏輯的、分析性的語言）？
我有一個夢想，在幾年之後，我的企業會怎麼樣？我的客戶會怎麼樣？我的員工會怎麼樣？我們為社會創造的貢獻會怎麼樣？
五、核心價值觀：
11、要實現這樣的遠景，要實現客戶的核心價值，公司必須樹立什麼樣的價值準則相匹配，這些價值準則核心嗎？（核心價值觀，用於判斷對與錯，是與非，好與壞的標準）
六、產業規劃（三層次業務戰略）
12、核心產業（我們永遠追求，不變的產業）
13、我們可以進入的產業（假如核心產業遇到危機了，我們怎麼辦？），能夠發揮協同效應（哪些產業可以基於同樣的核心競爭力，核心價值觀）,作為未來之星培養；
七、戰略目標——財務清晰
14、客戶價值如何最終體現在企業價值上，我們最終希望通過鍛造核心競爭力，提供客戶價值，追求企業遠景的同時，企業的財務目標會怎樣？最終一定要跟遠景匹配
八、產品戰略（在產品規劃和產品開發上如何支撐企業整體戰略）
15、產品開發整體目標（為實現整體戰略目標，我們在產品規劃和開發上應該有什麼樣的表現，從而為財務目標做出貢獻）
16、產品規劃（圍繞公司的使命和核心客戶價值，產品應該如何規劃和延伸）
17、產品研發計畫
九、行銷戰略（公司在行銷上如何支撐企業整體戰略）
9．1、管道戰略
18、為實現客戶價值，並在財務目標上獲得成功，我們應該如何進行管道規劃？
A：管道以產品劃分？還是以地區劃分？還是直銷？怎樣才能更好的滿足和實現客戶價值，符合公司的核心價值觀，怎樣才能實現公司的最終財務戰略？
B：目標地域市場——重心（我們應該進入哪些地域，是國內還是國際？是一線城市？還是二線城市？具體有哪些）怎樣才能更好的滿足和實現客戶價值，符合公司的核心價值觀，怎樣才能實現公司的財務戰略？
C：何時進入？——進入這些城市的先後順序？是同時遍地開發？還是逐步進入？怎樣才能更好的滿足和實現客戶價值，符合公司的核心價值觀，怎樣才能實現公司的最終財務戰略？
D：如何進入？——進入的方法？（以建立分公司，還是加盟，或者先加盟借雞生蛋，還是全部直銷，我們必須要主導，不能全部各幹各的，沒有策略）怎樣才能更好的滿足和實現客戶價值，符合公司的核心價值觀，怎樣才能實現公司的最終財務戰略？
19、管道佈局目標及計畫？——以上管道戰略，制定管道開發計畫
9．2、產品銷售戰略
20、如何向客戶進行推廣，特別是在共地區管道，不分產品管道的情況下，如何促銷，實現有效平衡？必須要解決四大核心問題？
A：在與客戶推廣的時候，產品推廣主次和推廣順序問題？
B：目標客戶，不同的產品針對新客戶，還是老客戶，客戶的特徵？價值定位？
C：各產品拓展客戶的主要方向？新開發？轉介紹？再消費？
D：各產品具體推廣策略？明確主體（通過售後服務？客戶關係？行銷推廣（廣告等）？還是銷售技巧？）
21、銷售目標
9．3、品牌戰略
22、為支撐公司客戶價值，如何對公司品牌進行定位？建立價值號召力？
23、品牌定位是一個還是多個，是單品牌戰略還是多品牌戰略，比如是否贏利模式樹立一個品牌，行管樹立一個品牌，還是合二為一，或其他產品也樹立品牌，還是為2+X，還是1+X？如果分開，那各品牌的價值又如何定位？如何區分（從課程技術/價格/管道/服務等）？如何在目標客戶群體中進行引導？——產品協同效應如何發揮。
24、品牌推廣目標（為支撐公司的客戶價值，如何通過品牌戰略實施，實現客戶價值的傳播？）
25、品牌推廣規劃（為了實現品牌目標，如何進行品牌推廣規劃？）
A：品牌推廣的重點地區及客戶群體：B：品牌推廣的方式——關鍵舉措（媒體推廣？（什麼樣的媒體？）活動推廣？（什麼樣的活動？）其他推廣？）
26、品牌推廣計畫及預算
9．4、售後戰略
27、公司整體戰略對售後的要求？
十、團隊戰略（團隊觀，人才觀）
29、支持戰略的核心能力是在公司目前的哪些崗位上——哪些人才是公司的核心人才？
30、現有核心人才的能力與要求支撐的核心能力實現最終戰略的差距，是什麼？如何來打造這個團隊？如何設定團隊打造目標？
31、如果這個團隊具備了這個能力，我們怎麼吸引他，留住他們，我們給如何為他們提供薪酬、激勵和職業發展的？
32、團隊打造關鍵舉措？