ICTI官方解釋商業運作規範認證程式（三）

專案（工廠應支付給ICTI的費用）

費用

申請費用：從開始參與ICTI時支付。工廠所有程式應於12個月內完成，否則重新申請需要另外支付費用。

500美元

每年確認證書年審費用

350美元

確認證書副本的費用

每本15美元

備註：工廠需要另行支付給審核公司的審核服務費用

由工廠和審核公司雙方協商

1

確認資料將包含以下內容：

1.1

工廠名稱

1.2

工廠中文名稱（如適用）

1.3

工廠地址

1.4

工廠中文地址（如適用）

1.5

審核公司名稱

1.6

證書簽署日期

1.7

證書編號

1.8

審核時工人人數

2

確認資料將不包含工廠之母公司名稱

3

確認資料將不包含工廠之母公司位址

4

確認資料僅包含一間工廠名稱及地址。

5

認可中國工廠證書上的編碼將選用字母“C”作為開始﹐並以4位流水號（如0001）作為順序

A

審閱審核報告

1

ICTI亞洲協會將與美國TIA一起隨機抽查審核報告，以作為品質保證審查。

每家審核公司至少一年要被抽查一次﹐從每家審核公司中每年最少抽查一份審核報告。

2

審核報告上的工廠名稱被覆蓋後將交由美國技術諮詢組織審閱。

3

美國技術諮詢組織對報告有任何問題，如有需要﹐將向香港技術諮詢委員會發出電郵，而香港技術諮詢委員會與相關的審核公司共同澄清問題並根據需要決定糾正措施。

B

觀察審核

1

香港技術諮詢委員會將按要求實行觀察審核。每家審核公司最少每年接受一次到兩次的觀察審核。

2

香港技術諮詢委員會將向審核公司提供書面觀察審核意見。

3

審核公司必須根據要求採取糾正或改善行動。

保密

審核員的行為

正直

公平審核

審核清單和指導檔

審核結果的技術解釋

面談過程和卅或審核結果

審核品質和審核報告

審核及報告的及時性

定義：

申訴：

工廠對審核公司做出認證結果的決定正式提出異議。

投訴：

工廠對審核公司或審核員有關的事宜正式提出不滿。

程式：

申訴或投訴過程可按以下處理：

1

建議將申訴和投訴直接與主審核員或審核公司管理人員解決。

2

如果審核公司不同意有關工廠提出的申訴或投訴﹐工廠可直接到ICTI

亞洲協會申訴及投訴。目前沒有特定的表格或格式，書面或電郵均可。

3

申訴和投訴以保密方式存檔，以保護有關方面。　

4

申訴或投訴應當十分詳細；應提供有關物證（如適用）。

5

ICTI香港技術諮詢委員會負責調查申訴和投訴。

6

ICTI亞洲協會完成調查後向申訴方/投訴方提供書面回復。

7

如果申訴方/投訴方不同意ICTI香港技術諮詢委員會的決定，該申訴或

投訴可提交ICTI執行委員會作進一步調查。

8

ICTI執行委員會的決定為最終決定，並對有關各方具有約束力。

1

審核公司應該在確認證書到期前8個星期聯繫所負責審核ICTI的工廠，以確認該工廠是否繼續維持認證。

2

審核公司應該核對上次審核以後工廠的主要變化，同時提交下年度審核報價單給工廠確認。

3

年度審核日期將不會提前通知，但會安排在認證時間到期後的2至6個星期之內進行。

4

當審核通過後，審核公司將用電郵形式向ICTI亞洲協會推薦該工廠繼續保持證書的有效性，與審核相關的檔（包括審核報告､糾正措施等）將一同附上。

5

ICTI 亞洲協會首席營運主任將在２周內審閱所提交的文件並做出決定。ICTI亞洲協會將結果同時通知工廠及負責審核的公司。

6

如果審核結果為通過，ICTI亞洲協會將通知工廠交付確認證書年費。

7

ICTI亞洲協會在收到費用後將通過審核公司以軟體副本的形式簽發新的確認證書給工廠，同時附上年審費用的收據。

8

如果認證期限到期後的１２個星期內ICTI亞洲協會沒有收到對該工廠重新被推薦的資訊，該工廠的名稱將從ICTI網站的認證企業名錄中被刪除。

1

以下是有關認證工廠在ICTI網站上的資料：

1.1

證書編號

1.2

工廠名稱

1.3

地區

1.4

國家

1.5

審核時的工人人數

1.6

首次認證的日期（月/年）

1.7

審核公司的名稱

2

如果工廠選擇在ICTI網站上不公開工廠的名稱，那麼ICTI亞洲協會將會在網站隱藏或刪除該工廠名稱，但該工廠在CARE審核登記表中必須清楚申明。如有任何更改，應該在最後日期前以書面形式通知ICTI亞洲協會。

3

在ICTI網站上被認證工廠的資訊每兩個月更新一次。

1

獲認證的工廠允許在其名片、信封信函、宣傳品、公開資料和廣告上印刷CARE認證標誌，並遵守以下條件：

1.1

認證標誌必須與工廠名稱緊密地連接，認證編號位於其下。同一名片和（或）信封上不允許有其他公司名稱同時存在。　

1.2

當其他公司名稱與獲認證工廠名稱一起出現在有CARE認證標誌的宣傳品、公開資料和廣告上使用時，不得有誤導和欺詐行為，使人誤會該公司已經獲得認證。

1.3

認證標誌允許在原版本的基礎上複製，包括放大和縮小。而最小的高度為0.6 cm。

1.4

認證標誌可以印刷為黑色，以背景顏色為白色或淺色調。

1.5

當標誌以彩色顯示時，各種顏色應按CARE認證證書上的規格進行印刷。

2

獲認證工廠在以下情況不能使用CARE認證標誌：

2.1

單獨使用CARE認證標誌。

2.2

有損壞ICTI名譽的行為。

2.3

在產品上使用CARE認證標誌，從而誤導產品已經被ICTI認證或認可，或其他引起別人誤解的行為。

3

在未經ICTI 亞洲協會書面同意前，獲認證工廠不能將使用權交給任何公司（包括認證工廠的母公司），或者其他個人、實體及企業（包括改變擁有權等）。

4

當認證被終止時，獲認證工廠的任何名片、信封信函、宣傳品、公開資料及廣告上的認證標誌必須立即停止使用。