英代爾（中國）的價值觀：向最佳雇主學習什麼？

編輯：admin 來源：未知日期: 2012-02-21 17:03

英代爾的價值觀鼓勵冒險，鼓勵建設性地對抗，這看上去與中國傳統的中庸文化存在衝突，但英代爾中國區人力資源總監黃麗萍認為這是一種對事不對人的文化，如果你以結果為導向就不會矛盾。比如，鼓勵冒險的文化在英代爾有一層意思是聆聽各種不同的意見和觀點，也即讓你那些與別人的觀點不一致的想法能夠被真正考慮，而在生活中，如果是夫妻雙方發生爭執，耐心地聽取對方的意見往往是解決問題的好辦法。雖然“對抗"聽起來容易破壞同事之間的關係，但從英代爾“以結果為導向"的價值來看，當你的同事在工作中遇到了問題，或者他在決策時存在問題，你能夠及時告訴他，給他提意見，那說明你很在意他。儘管你的意見可能聽上去與他的想法不一致，但如果能夠幫助他更好地解決問題，從而提高了他的技能，你實際上就建立了一種關係，一種非常開誠佈公的關係。

　　黃麗萍不僅在公司裏奉行英代爾的價值觀，而且在自己的生活中也遵循這些價值觀。她還鼓勵英代爾的員工用英代爾的價值觀指導自己的生活。每次她給英代爾新員工培訓或者與員工進行定期溝通的時候，總是問：“你們怎麼看英代爾的價值觀？在你們的生活中這些價值觀是否也能夠奏效？"讓她感欣慰的是，所有人都告訴她：“是的，英代爾這些價值觀在生活中也都是可行的。"

　　作為一家高科技公司，英代爾非常重視創新。公司主張開放的溝通環境，員工通過頭腦風暴法進行討論，而他們很多的想法也能夠被公司聽取、賞識，這也是許多人願意選擇在英代爾工作的原因。英代爾一貫的做法就是鼓勵員工不斷產生新的想法。就連英代爾的獎勵也很富創新精神，比如你可以通過以下10 種方式表彰某個同事，這10 種方式都並非物質上的：

　　1. 用手寫字條而不是電子郵件向員工表示感謝；
　　2. 安排非正式的“表彰日"；
　　3. 安排客戶或者高層領導人寫感謝信卅電子郵件；
　　4. 鼓勵創造性思考；
　　5. 允許員工與自己看重的人一起工作；
　　6. 記住員工生活中的特殊日子或事件；
　　7. 請員工說出自己感興趣的其他領域，然後讓員工用一天的時間來跟隨其他員工做那個領域的事情；
　　8. 安排一天來交換彼此的工作；
　　9. 在內部網上建立一個光榮榜，上面有員工的照片和工作業績；
　　10. 如果一個員工希望更換工作，放手讓他去發展。

　　英代爾公司內部還有一個創新論壇，公司技術、研發工程師有什麼好的想法都可以在這個論壇上宣佈。

　　英代爾實施任何新的政策或者規定，都會徵求員工的意見，在員工中做調查。黃麗萍說，如果要實施一些人力資源方面的新政策，她會約員工座談。英代爾曾經想調整中國工廠的輪班時間（英代爾的工廠是24 小時開工，所以要輪班），計畫實施以前徵求員工的意見，有很多人反映調整後的作息時間對他們來說不是很方便，因為他們下班後可能還要去上學、接小孩等，最終英代爾就沒有按照當初公司的計畫進行調整。英代爾中國公司公關部的劉婕告訴筆者，新政策出臺前首先要聽取員工的意見，這在英代爾已經成了慣例。而英代爾還經常有一些新的做法，比如網上報銷，人力資源部經常會推出一些新的應用軟體，實施前，會發E-mail 徵求員工的意見。

　　英代爾對員工的評估是全方位的。除了他的經理做出的評估外，還有同事、下屬以及客戶的評估，最後再按照英代爾的價值觀來全面評估他。在評估過程中，會把員工放在相應的級別裏打分，即與職責相同的人進行比較，這一方面是通過比較來評估該員工的個人能力，另一方面也是要看他對他所服務的團隊乃至對公司產生過什麼積極的效應。英代爾有一個原則，就是獎勵最好的員工，凡是表現最優秀的員工，一定能得到最高的獎勵。

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