專家解讀社會責任國際標準體系：跨越SA8000（三）

專家解讀社會責任國際標準體系：跨越SA8000（三）

企業對策

    充分認識SA8000的客觀存在和重要性，及時改善生產環境和勞動條件，提高勞工待遇。SA8000已經逐步成為我國勞動密集型產品出口的主要障礙之一，對此我們要有清醒的認識。對外經貿企業應注意把握科技發展動態和品質動態，及時調整品質戰略，加快出口商品結構向深加工製成品轉變；依靠科技進步，加快科技成果轉化和技術引進，提高商品的科技含量和附加值，從根本上改變出口主要依靠數量增長的方式，走品質效益型發展道路。提高技術水準、注重環境保護和改善勞工標準，從整體上提高企業競爭力，從根本上突破SA8000貿易壁壘。    積極申請並取得SA8000認證，進一步改善國外對我國勞動標準的片面看法。特別是要重視貿易物件國的產品認證要求，根據進口商要求的標準提供產品。

    重視本行業勞工標準等資訊的收集和分析工作。要善於充分發揮國外代理商和當地行銷人員便利收集資訊的作用，及早發現問題並及時採取對策措施。

    積極爭取與國外SA8000認證權威機構合作。爭取成為其代理，受理委託檢驗、下廠驗貨、產品認證等業務，有利於企業消除壁壘，促進出口。由於這些機構出具的檢驗結果在國際上具有權威性，有利於衝破SA8000壁壘。

    注意企業管理理論的建設。首先，認真組織好社會責任管理理論的研究，在理論上設定社會責任管理的範圍；其次，在當前企業治理結構理論問題研究內容中關注社會責任管理的組織架構體系，從制度上保證社會責任管理目標的順利實現；第三，在企業管理組織結構的層次中，要把社會責任管理貫徹到從上到下的各個層次。　

    借鑒西方國家企業的做法，採用財務、環境、社會責任三者結合的業績彙報模式，以透明的方式向社會發佈企業運作的綜合效果，使企業贏得公眾的信任和支持。     

    成長企業的“超前之痛”？     

    發展中國家和發達國家國際市場競爭態勢的調整

    SA8000標準似乎體現著當今社會對工商企業發展趨勢的一種期望，提供了一個社會組織所應當規範的運作模式。但筆者更傾向于認為，SA8000的興起，是國際市場上競爭關係失衡的產物，是發展中國家和發達國家在國際市場競爭態勢的一種調整。SA8000實際上成為發達國家急於尋求的遏制發展中國家提高競爭力的手段，既修築起非關稅的貿易壁壘，又援引更具道義假像的理由，拼湊出勞工權益與經濟問題掛鈎的“社會條款”，從而引申出在貿易衝突中新的話語權。正是在這樣的特殊背景下，SA8000在西方國家政府的首肯和支持下，大有由民間壁壘走向政府壁壘的趨勢。　

    長遠來看，SA8000標準可為企業帶來多方面的價值。這一標準會作為一種外力，促使企業在追求生產效益的同時，也在環境保護與勞動保護上下功夫。企業首先要增強對自身的要求，增加對社會的責任感。中小企業尤其應該有一種長遠的發展觀點，自覺地把這些要求納入到自己的管理中去。同時也可以學習跨國公司先進的管理理念，把對社會的責任當作是自己的責任。

    不降低成本可能失去訂單；過度降低成本同樣可能失去訂單

    在歐美發達國家中，SA8000標準成為社會公認的企業行為準則，社會公眾對企業的評價，重點一是看社會責任心，二是看名牌產品，三是看財務績效和管理。要實現可持續的發展，企業必須兼顧經濟、環境、社會發展三者的利益，尋求平衡發展。必須採取措施，改善勞工條件，爭取SA8000認證。這樣，一可減少國外客戶對供應商的第二方審核，節省費用，增強銷售優勢；二可在更大程度上符合地方法規要求；三可建立國際公信力；四可使消費者對企業和產品培養正面感情；五可使合作夥伴對企業建立長期信心。這必然要耗費很多時間和精力以及更多的管理費用和成本(SA8000認證一般需要1年的時間，證書有效期為3年，每6個月復查一次)。儘管從成本角度看競爭力將降低，但從獲取認證可以突破國際貿易壁壘角度看，對企業以後的發展是有幫助的。但這對成長中的出口企業而言，仍是超前之痛。

    一批令人警醒的案例，給珠三角和長三角的數十萬家企業敲響了警鐘：不降低成本，可能失去訂單；但過度降低成本，同樣可能失去訂單。另一方面，對於工人來講，雖然採購方的壓力有助於改善自己的待遇，但自己同樣可能因企業成本過高失去訂單而丟掉飯碗。

    只要遵紀守法，企業通過認證沒問題

    儘管有的國際標準帶有“勞工貿易壁壘”的目的，但是實施企業社會責任是經濟全球化下一種必然的發展趨勢，中國應該重視並自行加入這個潮流。要看到SA8000認證對我國企業的影響也不完全是負面的。SA8000具有介乎於合理和不合理之間的雙重性，其標準中涉及的多是產品標準和產品以外的東西，範圍非常廣泛，評定程式複雜，涉及一系列技術、法律、行政管理等各個方面和相關部門。從獲取認證可以突破國外壁壘角度看，通過SA8000認證對企業以後的發展是有幫助的。據估計，1998年以來，我國沿海地區至少已有1.2萬家工廠接受過跨國公司的社會責任審核，有的企業因為表現良好獲得了更多的訂單，也有部分工廠則因為社會責任履行情況沒有改善而被取消了供應商資格。    SA8000標準的實施，受影響較大的當屬那些勞動密集性行業，紡織、服裝、玩具、鞋和化工原料等，這些都是我國現時的出口重頭產品。聯繫到我國存在大量勞動密集型產業這一現狀，這一標準的實施對我國的出口企業的“殺傷力”還是不小的。按照這個標準，國內企業不能任意延長工作時間、雇傭童工、欠薪等，這些其實都跟我國的勞動法相符合，只要做到遵紀守法，企業通過AS8000認證應該沒有問題。